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Des Lulus à votre service

« Lulu dans ma rue » c’est une conciergerie de quartier installée dans un kiosque au cœur de Paris. Depuis avril 2015, des Lulus sont à votre disposition pour de petits travaux, un déménagement, une garde d’enfants, des courses, du repassage, …

« Lulu dans ma rue »

Installée place Saint-Paul dans le 4e arrondissement parisien, l’association « Lulu dans ma rue » met en relation des habitants du quartier ayant besoin d’un coup de main avec un Lulu du quartier compétent en la matière. Pour faire appel au service des Lulus, il suffit de contacter le concierge, soit au kiosque à côté de la station de métro, soit par courriel, soit par téléphone. À partir de 5€ les 20 minutes, l’offre de « Lulu dans ma rue » reste accessible.

Cette initiative met en avant l’humain dans le quotidien. Dans la mise en relation qui s’opère, c’est le lien social qui prime. L’objectif de ce projet est aussi d’accompagner l’insertion professionnelle des Lulus en valorisant leur savoir-faire et en les accompagnant dans l’emploi. La structure bénéficie du soutien de plusieurs fondations d’entreprise et de la mairie de Paris. Elle a aussi reçu le label « La France s’engage », une démarche portée par le Président de la République pour « mettre en valeur et faciliter l’extension d’initiatives socialement innovantes, d’intérêt général, portées bénévolement par des individus, des associations, des fondations, des entreprises ».

La communauté des Lulus

Les Lulus sont des résidents du quartier qui souhaitent se rendre utiles et avoir un emploi complémentaire. Outre son sourire, le Lulu dispose de compétences particulières : ménage, repassage, bricolage, déménagements, couture, cuisine, informatique, … Mais Charles-Édouard VINCENT, président de l’association, précise : « Leurs compétences personnelles sont tout aussi importantes que leur empathie et leur énergie ! ». Autoentrepreneur, le Lulu gère son emploi du temps tout en ayant un accès simplifié à de nombreux clients.

Les Lulus partagent des valeurs communes :
« 1. LE SOURIRE DU QUARTIER – Les Lulus contribuent à la bonne humeur du quartier.
2. LE SENS DU SERVICE – Les Lulus aiment rendre service et sont toujours prêts à mettre leurs compétences au service de ceux qui les entourent.
3. L’ACCUEIL LULU – Les Lulus mettent un point d’honneur à accueillir et à intégrer tous les nouveaux Lulus ainsi que tous les amis du projet.
4. UNE COMMUNAUTÉ OUVERTE – Les lulus forment ensemble notre communauté ouverte et dynamique, et la font vivre dans un esprit d’entraide, de simplicité et de convivialité. »

Par ailleurs, la charte des Lulus permet de maintenir un même niveau de service qualitatif :
« 1. PONCTUALITÉ – Un Lulu est à toujours à l’heure, en cas de force majeur, il prévient son client du retard.
2. CONSCIENCE PROFESSIONNELLE – Un Lulu a le sens du travail bien fait. Il met un point d’honneur à satisfaire son client.
3. RESPECT – Un Lulu est soigné dans son travail et dans son apparence.
4. PRÉVOYANT – Un Lulu arrive chez son client avec le matériel nécessaire à la bonne réalisation de son intervention. »

Les presque 40 Lulus ont réalisés plus de 2 000 services dans le quartier. Dès l’année prochaine, plusieurs kiosques vont voir le jour dans différents secteurs de la capitale. Et bientôt les Lulus vont débarquer dans votre ville ?

Pour en savoir davantage, visitez le site de « Lulu dans ma rue » et son FB.

photo @ Pierre75

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